bet way-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে জানিয়েছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
bet way-তে আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি
সংক্ষেপে: bet way আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শিল্পমানের এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
bet way (betway-khelo.net) এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করেছে কীভাবে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি। এই নীতি bet way-র সকল সেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান অনুসরণ করি। bet way সবসময় স্বচ্ছতার সাথে কাজ করে — আমরা চাই আপনি জানুন আপনার তথ্য দিয়ে আমরা কী করছি।
মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ। দুটি নথি একসাথে পড়লে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পাবেন।
bet way বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:
নিবন্ধন, যাচাই বা সেবা গ্রহণের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | লগইন ও OTP যাচাই | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| NID/পাসপোর্ট নম্বর | পরিচয় যাচাই | উইথড্রয়ালের জন্য |
| মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | লেনদেনের জন্য |
| ইমেইল ঠিকানা | যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি | ঐচ্ছিক |
আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ, রকেট) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ সংক্রান্ত সীমিত তথ্য আমরা পাই। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
bet way আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
আমরা যা করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করা, প্রোফাইল ভিত্তিক টার্গেটেড বিজ্ঞাপন দেখানো বা অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া bet way-র নীতির বিরুদ্ধে।
bet way আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
যেকোনো তথ্য শেয়ারিং চুক্তিতে তৃতীয় পক্ষকে কঠোর গোপনীয়তা বিধি মানতে বাধ্য করা হয়। bet way তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহারের উপর নিয়মিত নজর রাখে।
bet way আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করাতে সহায়তা করে।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।
জেনে রাখুন: bet way কোনো থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না। আমাদের বিশ্লেষণ সম্পূর্ণরূপে আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
bet way আপনার তথ্য যতটুকু সময়ের জন্য প্রয়োজন ততটুকু সময়ই সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধি |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML বিধিমালা |
| কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগইন লগ ও সেশন ডেটা | ৩ মাস | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা |
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর ব্যক্তি-সনাক্তযোগ্য না থাকে।
bet way-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@betway-khelo.net-এ ইমেইল করুন। bet way ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।
মনে রাখুন: আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে (যেমন লেনদেন রেকর্ড) কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সে ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।
bet way-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো কারণে আমাদের প্ল্যাটফর্মে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য থাকে বলে মনে হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ভুলবশত bet way-তে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@betway-khelo.net-এ যোগাযোগ করুন।
bet way আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
আপনিও সতর্ক থাকুন:আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না। bet way কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চায় না। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে support@betway-khelo.net-এ জানান।
bet way সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে এবং পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রোটেকশন টিম আপনার অনুরোধ যত্নসহকারে পর্যালোচনা করবে এবং সম্ভাব্য দ্রুততম সময়ে সমাধান দেবে।
আরও পড়ুন: আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতিও পড়ে নিন।